Manejo productivo del estrés

Lograr la alineación de visión y objetivos tanto personales como laborales, desarrollar el manejo adecuado del estrés, mejorar las capacidades de comunicación y adquirir herramientas que impulsen tu efectividad.

Con base en Inteligencia Emocional se puede determinar el modo como cada persona se relaciona y entiende el mundo; teniendo en cuenta las actitudes y los sentimientos, engloba habilidades como el control de los impulsos, la autoconciencia, la canalización de las emociones, la confianza, el entusiasmo, la empatía, la persistencia frente a las frustraciones, la práctica de la gratificación prolongada; el motivar a otros ayudándolos a que se desarrollen aprovechando los propios talentos y consiguiendo su compromiso con respecto a los objetivos e intereses comunes.

Al término del programa el participante podrá llevar a cabo negociaciones en ventas y compras. Así como negociaciones a corto y a largo plazo; podrá defender el punto de vista de la empresa y negociarlo con su cliente y logrará aplicar la negociación en todos los aspectos de su vida. El programa incluye varios temas que llevan al participante a ser consciente sobre la importancia de fijar objetivos cada día, ser observador del cliente y sus reacciones de manera que pueda percibir el nivel de satisfacción que su servicio genera.